Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu Styropianowy Granulat, firma Personeo Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, ul. Armii Krajowej 7/17, 33-300 Nowy Sącz, NIP: 734-352-99-33, REGON: 360727559. Wszelkie operacje przetwarzania danych są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

W ramach prowadzenia sklepu internetowego zbieramy następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• adres dostawy i adres do faktury,
• numer telefonu,
• informacje zawarte w korespondencji e-mail lub formularzu kontaktowym,
• adres IP oraz dane przeglądarki w celach technicznych i bezpieczeństwa.

3. Cel przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja i obsługa zamówień,
• wystawienie faktur i dokumentów księgowych,
• obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
• obsługa reklamacji i zwrotów,
• prowadzenie statystyk i analiz wewnętrznych dotyczących działania sklepu,
• zapewnienie bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne związane z rachunkowością i podatkami,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, np. dochodzenie roszczeń lub analiza sprzedaży.

5. Przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym:

• firmom kurierskim i dostawcom – w celu realizacji dostawy,
• operatorom płatności – w celu przetwarzania płatności online,
• biurom rachunkowym – w zakresie wystawiania i obsługi dokumentów księgowych,
• podmiotom świadczącym usługi IT lub hostingowe – przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez czas wymagany przez przepisy prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych). Dane wykorzystywane do celów statystycznych lub analitycznych mogą być przechowywane dłużej, ale są one wówczas zanonimizowane.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celach:

• technicznych – zapewnienie prawidłowego działania sklepu,
• statystycznych – analiza ruchu na stronie,
• funkcjonalnych – np. zapamiętywanie zawartości koszyka.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Ograniczenie ich stosowania może jednak wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Zabezpieczenia

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia SSL, kontrolę dostępu oraz cykliczne kopie zapasowe.

10. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:

• poprzez formularz kontaktowy dostępny w zakładce Kontakt,
• lub bezpośrednio e-mailowo: info@styropianowygranulat.pl.

Zespół Styropianowy Granulat